常见问题
解答照明 OEM/ODM 项目中的常见问题，包括技术资料、样品、交期、运输和质保支持。
常见问题
- 支持。我们可提供从需求对接、打样到量产和交付的一体化服务。欢迎通过 联系我们 提交项目要求。
- MOQ 根据产品类型和定制程度设定：标准品每款 50+ 件，定制品每款 100+ 件。首次合作 MOQ 可降低 30-50% 支持试单，支持分批交货和标准品混批。
- 大多数标准产品提供至少 1 年质保（商业照明 3 年、工业/户外照明 5 年），具体以产品说明或合同为准。如需售后支持，请准备订单信息并 联系我们。保修期内非人为损坏免费更换或维修。
- 可以。样品安排会根据产品型号和项目阶段确认，运费通常单独计算。改型样品 7-10 个工作日，全新定制样品 15-25 个工作日。大货订单后样品费可全额或部分退还。
- OEM/ODM 生产的认证以贵司品牌名义持有，因此我们不在官网展示任何证书。我们全程配合认证流程：准备并留存测试样品，提供元器件、材料与结构相关文件，按标准要求调整设计，并与贵司指定的检测实验室对接，涵盖 UL/cUL、CE、RoHS、FCC、SAA、PSE、KC 等方案。核心工厂按 ISO 9001 质量管理体系运作，厂内实验室（积分球、老化房、盐雾试验箱）可在正式送检前预先验证性能。
- 执行严格的质量控制：来料检验（IQC）→ 制程检验（IPQC，含 AOI 检测和 100% 老化测试）→ 出厂检验（OQC，AQL 2.5/4.0 标准）。可靠性测试包括高温高湿、冷热冲击、盐雾测试、跌落测试等。出货不良率<0.5%，支持第三方验货（SGS、TÜV、BV）。
- 请提供目标型号、数量、目标市场以及认证或定制要求，我们会尽快回复报价和预计交期。标准品生产 10-15 天，小批量定制 15-25 天，大批量定制 25-40 天。 价格与付款条款按项目单独报价。
- 我们通常按 FOB、FCA 或 EXW 报价。海运常用装货港为深圳盐田、深圳蛇口、广州南沙、中山小榄；空运走香港机场（HKG）。上述生产周期均为工厂完工口径，不含国际运输时间；可配合贵司指定的货代，也可由我方代为订舱。
- 我们高度重视客户知识产权，可签署双向保密协议（NDA）。客户项目独立团队运作，专属生产线和仓储区域。客户设计不在官网/展会展示，模具专模专用，不为其他客户生产相同/相似设计。
- 网络核心工厂：面积 8,000 平方米，员工 100+ 人（技术人员 20+），6 条生产线（SMT 1 条 + 组装 5 条），月产能 20,000+ 件。主要市场为北美（40%）、欧洲（30%）、亚太（20%），其余为中东及其他地区。 支持预约验厂、视频验厂，以及客户或第三方机构验厂。准时交付率 98%+。